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an info@classic-charm.com und Sie bekommen von uns eine Retournummer. In Bezug auf hygienische Bestimmungen können wir ausschließlich ungetragene Artikel (darunter fällt auch die Anprobe eines Produkts) in einer vollständigen und in gutem Zustand befindlichen Verpackung zurücknehmen. Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen bei uns eintreffen. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen wird der Artikel an Sie zurückgeschickt und Sie bekommen den gezahlten Betrag nicht zurückerstattet. Bei Artikeln ohne Retournummer wird die Annahme verweigert. Eine Rückerstattung des gezahlten Betrages können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Zurückgabe erwarten. Die Kosten einer Rücksendung sowie die Versandkosten für neue Artikel gehen zu Ihren Lasten und werden von dem Ihnen zurückzuerstattenden Betrag oder von ihren Classic-Punkten abgezogen werden. Artikel mit Fabrikfehlern müssen innerhalb von fünf Tagen nach dem Versand an uns zurückgeschickt werden. Selbstverständlich werden wir diese Artikel ersetzen oder Ihnen den Betrag incl. Versandkosten zurückerstatten. Nehmen Sie via info@classic-charm.com Kontakt auf, um eine Retournummer zu erhalten. Packen Sie den Artikel sorgfältig ein und geben Sie Name und Adresse, Ihre Bestell- und Retournummer an und schicken Sie alles an Classic Charm, Urb. Los Angeles 59, 38360 El Sauzal, S/C de Tenerife (Espana). Artikel ohne Retournummer können nicht angenommen werden. Classic Charm ist nicht verantwortlich für den Verlust von Ware beim Versand und rät deshalb dazu, einen Beweis des Versands aller Artikel zu verlangen. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Kundenrechte. Falls Sie Fragen an uns haben, möchten wir Sie bitten, die Seite Kundenservice zu besuchen. |
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